Apabila anda memakai aplikasi email client Microsoft Outlook dan mengalami kesulitan mengirim atau menerima (retrieve) email, ada baiknya anda mengaktifkan terlebih dahulu opsi SMTP Authentication. Berikut langkah-langkah mengaktifkan opsi SMTP Authentication di aplikasi email client Microsoft Outlook :
1. Masuk menu Tools > Account Settings2. Pilih akun email yang ingin disetting, lalu klik Change.
3. Klik More Settings.
4. Pada menu atas Outgoing Server, centang opsi My outgoing server (SMTP) requires authentication.
5. Klik Next.
6. Selesai, klik Finish.